Графік роботи: пн–пт 09:00–16:00
🔄 Повернення та обмін
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право на:
- Обмін товару належної або неналежної якості.
- Повернення товару належної або неналежної якості.
📦 Який товар підлягає обміну або поверненню?
- Наявний фіскальний чек про покупку.
- Товар в оригінальній упаковці, зі збереженими бирками та ярликами.
- Товар не був у використанні.
- Пройшло не більше 14 днів з моменту покупки.
📋 Процедура повернення та обміну
“Повернення та обмін товару належної якості”
- Повідомте нас про намір повернути товар.
- Надішліть номер декларації та номер банківської картки.
- Після отримання товару протягом 3 робочих днів — повернення коштів або обмін товару.
- Витрати на пересилку та банківські комісії покриває покупець.
“Повернення товару неналежної якості”
- Повідомте нас про намір повернути товар.
- Надішліть номер декларації та номер банківської картки.
- Після отримання товару протягом 3 робочих днів — повернення коштів або обмін товару.
- Витрати на пересилку та банківські комісії покриває магазин.
🏢 Місце повернення товару
Повернення або обмін товару можна здійснити через:
- Відділення Нової Пошти або Укрпошти.
- Або за фізичною адресою магазину:
вул. Новозабарська, 19 місто Київ
💳 Умови повернення коштів
- Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
- Повернення проводиться на банківську картку або через грошовий переказ Нової Пошти/Укрпошти.
- Строк повернення коштів — до 3 робочих днів з моменту отримання товару продавцем.